Cara Pemesanan
1. Chat kami melalui WA
2. Isi Form Pemesanan
3. Pembayaran 1: 50% dari total order
4. Isi Form Wording
5. Desain
6. Proofing
7. Pembayaran 2: Pelunasan
8. Produksi
9. Pembayaran 3: Ongkir
10. Pengiriman
Pertama-tama Anda dapat menghubungi kami via chat Whatsapp untuk memastikan slot produksi masih tersedia sesuai dengan tanggal acara Anda. 80% pembuatan mulai dari desain hingga perakitan adalah pekerjaan tangan, jadi tidak bisa tergesa-gesa.
Setelah Anda menentukan jenis dan jumlah undangannya, kami akan meminta data² dan detail pesanan via Whatsapp yang akan kami pakai untuk membuat invoice. Pengisiannya mudah dan cepat.
Kami membutuhkan DP paling sedikit 50% dari total order untuk desain, mengunci slot produksi dan pemesanan bahan baku. Oleh karena itu, apabila terjadi pembatalan oleh Anda - mohon maaf tidak ada pengembalian dana.
Wording adalah kata-kata yang ada dalam undangan. Kami akan memberikan contoh dan formnya via Email, dan mulai dari poin ini kita akan menggunakan Email supaya setiap revisi tercatat dengan baik.
Lama desain berbeda-beda untuk tiap jenis undangan, tergantung permintaan dan kerumitan - umumnya antara 3 - 5 hari kerja. Untuk desain custom kami memberikan 2 pilihan desain. Anda bisa mereferensikan desain yang diinginkan atau memberikan desain Anda sendiri.
Proofing merupakan tahap pengecekan oleh Anda dan bisa di revisi hingga 5x, namun tidak termasuk mengganti desain. Apabila mengganti desain setelah draft selesai, kami akan mengenakan biaya tambahan Rp 50,000 per desain. Pada tahap ini, mohon dibantu memastikan semua gambar dan tulisannya (teks dan angka). Apabila ada kesalahan pada desain yang sudah di-acc oleh Anda untuk cetak, maka di luar tanggung jawab kami.
Sebelum masuk ke produksi, mohon dibantu untuk pelunasannya yaitu total order dikurangi jumlah DP yang sudah dibayarkan.
Lama proses produksi, bergantung dengan jenis dan jumlah pesanannya. Umumnya dengan jumlah kurang dari 400 pcs 15 - 25 hari kerja, dan untuk lebih dari 400 pcs 20 - 35 hari kerja. Kami sangat mempedulikan kualitas undangan Anda, karena kami tahu pentingnya momen Anda. Untuk Anda yang tidak mempunyai banyak waktu, kami dapat membantu dengan program express kami dengan tambahan biaya sesuai dengan jumlah pesanan.
Kami akan memberikan foto/video pesanan Anda, packing, serta menimbang total paket Anda. Ongkos Kirim bergantung kepada berat, jarak dan kurir yang Anda pilih. Untuk pengiriman luar pulau Jawa, disarankan menggunakan packing kayu. Kami dapat bantu menanyakan biayanya ke kurir setelah paket Anda selesai dipacking.
Pengiriman dilakukan setelah Ongkos Kirim dibayarkan. Packing kami aman, dengan menggunakan stereofoam, plastik dan dus tebal. Kerusakan yang terjadi saat pengiriman bukan merupakan tanggung jawab kami.
MOHON DIBACA SEBELUM MEMESAN
1. BAHAN BASIC yang dipakai adalah BC 210gsm atau Ivory 230gsm (kecuali yang Premium).
2. HARGA BISA BERUBAH SEWAKTU-WAKTU SELAMA BELUM PO/BOOKING tanpa pemberitahuan (PASTIKAN SEGERA PO/BOOKING).
3. UKURAN undangan ada toleransi (Bisa lebih besar sedikit atau lebih kecil sedikit).
4. FREE 2 Pilihan Desain sesuai request, Desain pertama akan dikirimkan maximum 5 hari kerja dan REVISI DESAIN undangan maksimal 5 kali (apabila ada request penambahan desain dan / atau penambahan revisi, akah ada biaya tambahan). REVISI DESAIN akan dikirimkan maximum 3 hari kerja (Ada antrian desain).
5. WARNA UNDANGAN yang ditampilkan di website atau yang dikirimkan via Email/WA TIDAK SELALU SAMA karena adanya perbedaan tiap gadgdet. WARNA UNDANGAN TIDAK SELALU SAMA ketika akan dicetak massal karena adanya perubahan efek desain soft file ke Mesin Cetak. (Toleransi 5 - 10%, bisa lebih tua, bisa lebih muda)
6. MOHON diperhatikan dengan seksama TEKS, ANGKA pada draft undangan yang terkirim via Email, kesalahan cetak bukan tanggung jawab kita. Mohon Emailkan kembali draft undangan yang sudah ACC oleh Pihak Mempelai/Keluarga.
7. JUMLAH UNDANGAN yang diorder pastikan tidak kurang jumlahnya. Untuk CETAK ULANG ada tambahan harga yang berbeda.
8. PROSES PO/BOOKING idealnya 3 BULAN sebelum Hari H. PROSES KERJA PRODUKSI MAKSIMAL 25 Hari Kerja (Tidak termasuk hari minggu dan hari libur). (Ada antrian untuk JADWAL PRODUKSI) Mohon melakukan pelunasan sebelum naik cetak untuk mendapatkan jadwal produksi.
Apabila memerlukan produksi cetak yang lebih cepat, silahkan hubungi kami.
Ada biaya tambahan untuk proses express cetak.
9. HARGA Yang TERTERA DI PRICE LIST belum termasuk Ongkos Kirim. Ongkos kirim akan diinfokan setelah barang sudah jadi dan siap dikirim.
10. PEMBAYARAN DP/TANDA JADI sebesar 50%. PEMBAYARAN untuk PO/Booking dibayarkan melalui:
BCA : 2582068900 a/n : Sonya Christiani
11. PEMBAYARAN DP/TANDA JADI yang SUDAH diberikan tidak bisa dikembalikan dengan alasan apapun.
12. PELUNASAN dilakukan setelah desain ACC, sebelum naik cetak.
© 2022 Surreal Invitation. All Rights Reserved.